2013年1月17、18日如何讓牙科門診的營業(yè)額倍增實戰(zhàn)課程
地點:洛陽市西工區(qū)行署路金城賓館4樓會議室
時間:9:00——12:00
13:00——17:00
聽課費用:原價1600元,洛陽統(tǒng)一團購價格為1000元每人。
授課老師:
1、口腔門診醫(yī)患溝通,接診培訓(xùn):史鵬杰
2、口腔門診的店外營銷及客戶管理工具:任麗
報名電話:18037900589 任麗
報名打款:工行:622208 1705000643379 任麗
培訓(xùn)目的:
如何讓門診技術(shù)的價值最大化,顧客潛在需求的發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘。如何把每個顧客都變成VIP,VIIP,把每個顧客都變成有效客戶和存折。
如何讓門診的每個醫(yī)務(wù)工作者都參與溝通及營銷,而不是醫(yī)生一個人在戰(zhàn)斗。
如何快速辨別顧客的屬性及類型,判斷接診的方式與方法。
如何快速建立信任及快速留住顧客。
切磋有效溝通的方法,讓顧客發(fā)現(xiàn)自己的需求
前臺工作的12大工作方法和技巧。
顧客電話咨詢的5大原則。
快速留住顧客的15大技巧。
門診兩大客戶群體(內(nèi)部顧客、外部顧客)的性格分析技巧及合理利用
向顧客介紹適合其治療方案的7大營銷型技巧;引導(dǎo)老顧客需求的9大方法;讓老貴客轉(zhuǎn)介紹新顧客的7大技巧;符合營銷型價格表的10大技巧
主動式引導(dǎo)顧客的期望值案例分享 |