記臺胞牙醫(yī)來廈門行醫(yī)第一人 |
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【時間 2008年3月17日 15:9】 |
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今年41歲的林澤弘,畢業(yè)于臺灣“中國醫(yī)藥大學”牙醫(yī)系,在臺中開了一家牙科診所,已從事工作16年,臺中牙醫(yī)公會的理事。2007年2月,林澤弘成為廈門第一個獲短期行醫(yī)許可證的臺灣醫(yī)生。優(yōu)雅的環(huán)境伴著輕音樂,牙科診室一塵不染,所有牙科儀器都干凈整潔,每位患者要套上鞋套才能進入……昨日下午,記者來到了林澤弘在廈的工作室,位于禾祥西路的廈門享受聯(lián)邦口腔門診。不巧的是,林澤弘前幾天剛回臺灣,記者并未能見到他本人。
“精細服務”激起共鳴
“如此優(yōu)雅的環(huán)境,正是源于林醫(yī)師精細服務的行醫(yī)理念。”廈門享受聯(lián)邦口腔門診總經(jīng)理黃珍娜說,在她和門診醫(yī)護人員的眼里,林醫(yī)師是一位熱心人。2006年,林澤弘在享受聯(lián)邦口腔門診的邀請下,來到廈門做牙科顧問。通過向有關部門申請,他在2007年初成為廈門第一個獲短期行醫(yī)許可證的臺灣醫(yī)生。從那時開始,林醫(yī)師每月來廈工作兩三天,雖然時間不長,卻擁有非常好的口碑,前來預約的患者源源不斷。黃珍娜說,臺灣醫(yī)師來廈行醫(yī)交流,對大陸的從業(yè)人員更是受益匪淺!傲轴t(yī)師把臺灣的醫(yī)療觀念帶到了大陸。在臺灣,患者跟醫(yī)生可以像朋友一樣,醫(yī)生會聽患者說病情,并給出適當?shù)慕ㄗh”。“這樣的理念非常好!秉S珍娜說,林醫(yī)師給他們樹立了一個好榜樣,對待每位患者關心、細心,向患者宣傳口腔知識,讓患者更好地了解自己的病情,尊重患者的意見。同時,也向患者提供更人性化的服務,讓患者在治療時享受美妙的音樂。天氣寒冷時,還向患者提供暖手爐,使門診擁有家一般的溫馨。
同事眼中的“活寶”
“林醫(yī)師不僅醫(yī)術好,人更好。”談起林澤弘,門診的肖護士長豎起大拇指,連說林醫(yī)師一點架子都沒有,每每都是笑臉待人,大家都很敬佩他!八雅_灣的技術和觀念毫無保留地與我們分享,經(jīng)常給我們義務上課,對待我們就像家人一樣。”肖護士長說,有時她在工作上遇到困難,就會發(fā)電子郵件給林澤弘,遠在臺灣的他都會在第一時間對這些問題一一給予解答。而林澤弘也是十分好學,由于兩岸的一些醫(yī)療專業(yè)名詞的不同,他還專門買來了大陸的醫(yī)書,不斷深入研究。
在門診3樓的拐角處,有一間小玻璃房,這里就是林澤弘給大伙上課的地方。墻上貼滿了林澤弘從臺灣帶來的就診須知和精心制作的課程內(nèi)容,書櫥上擺滿了臺灣的各種牙科書籍和雜志!霸椒窒,得到的越多。給他們講,我也在進步!绷譂珊朐(jīng)如是說。他認為,大陸的口腔醫(yī)師技術不錯,也很好學,如果再加上臺灣的服務經(jīng)驗,一定會深受患者的歡迎。而臺灣的服務經(jīng)驗就是“精細服務”,不斷學習,讓患者享受科技發(fā)展帶來的更人性化的服務。黃珍娜表示,這樣的兩岸交流非常好,希望火花能持續(xù)下去,共同創(chuàng)造兩岸醫(yī)療更美好的前景. |