“一場洗牙引起的醫(yī)患糾紛”報道來自《鄭州商報》
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一、具體事件：
50歲的患者主訴牙黃到鄭州市某醫(yī)院咨詢，醫(yī)生建議80元洗牙，術(shù)后患者疼痛，13天內(nèi)脫落7、8顆牙齒，后來的兩年里共脫落12顆牙齒�；颊叩娘嬍澈途袷艿接绊�，醫(yī)院分三次賠給顧客4400元的鑲牙錢�；颊吣壳斑�在要求精神損失費補償。
二、醫(yī)患各自責(zé)任
1、 醫(yī)院有責(zé)任：處置是否能夠解決患者主訴？既然做了不能直接解主訴的處置，為什么要做？可以解決什么問題？如果什么問題都解決不了反而給自己帶來了麻煩，不僅這80元沒有掙到反而賠了4400元，還導(dǎo)致非常不好的影響？無疑是版起石頭砸自己的腳，警告我們要使患者的客觀具體狀況確定治療方案。
2、 洗牙盡管幾乎是人人都需要的保健和牙防、治療項目，但也有禁忌癥。重度牙周病，牙齒松動，白血病，糖尿病等。醫(yī)生對預(yù)后估計嚴(yán)重不足。
3、 但是牙齒決不是醫(yī)生給洗掉的，說藥水有貓膩，不對。顧客本身一定存在牙齒的問題，比如因牙周病導(dǎo)致的牙槽骨吸收。
4、 醫(yī)生應(yīng)該明智的知道，顧客口腔現(xiàn)狀洗牙解決不了任何問題，反而帶來麻煩，不應(yīng)該不考慮后果的圖小利�；蛘哒f洗牙對別人都有好處，但對這個患者未必是好事，好心也不會有好的結(jié)果。
三、關(guān)于這場風(fēng)波后的思考：
1、 洗牙是口腔行業(yè)中技術(shù)含量較低的，但是在群眾中卻有著普遍的需要，并且作為牙防建設(shè)的一項工作需要大力推廣。
2、 在洗牙的30-60分鐘內(nèi)，要對顧客進(jìn)行必要的口腔保健知識宣傳，解答顧客洗牙中的問題，解決一些西亞的誤區(qū) ，培養(yǎng)和引導(dǎo)他每年洗一次牙得習(xí)慣。
3、 如何讓顧客感到洗牙既是保健又是牙病防治檢查，同時還是一種享受：從哪顆牙開始，如何選擇頻率，水量，潔牙刀頭的角度，潔治手法和方法，及時安排吐水或使用吸唾器，及時幫助和扶顧客吐水時起身，餐巾紙的到位等等。
4、 注重術(shù)前含漱，術(shù)后上藥等。
5、 潔牙術(shù)中醫(yī)生要有自我保護意識，護目鏡和口罩的佩戴。
6、 注重洗牙中的消毒，最好使用一次性治療盤、一次性洗牙刀頭、和一次性乳膠潔牙機手柄套，盡可能避免隔絕交叉感染，術(shù)前詢問傳染病冰病史，有傳染病病史的更要要求其使用一次性用品，醫(yī)生做好防護。
撰稿：小白象 | 
